WordPress メディアの追加ボタンが反応しなくなった
お客様サイトで、突然、「メディアを追加」や「タグの追加」ボタンなどが効かなくなる現象が発生しました。プラグインやテーマアップデート後に発生したので、元に戻しても直らないとのこと。
検索で出てくる対応
日本語サイトには、
・Jqueryのコンフリクトの可能性
・プラグインを止めましょう
などありましたが、プラグインを止めるわけにはいかないので、エラーが起きていないか調査しました。ワードプレスをデバッグモードにするとエラーメッセージが大量に出てきました。エラー原因を全てコメント化してエラーを消しましたが直りません💦
なんとか解決。原因は単純でした。
スクリプトエラーが出ていたので、そのエラー原因をたどってみると、テーマ更新のメッセージ内でエラーとなっていて、その他のスクリプトが動かなくなっていただけでした。そのメッセージを×で消したところ不具合は直りました。
ワードプレスのバージョンが古くて相性が悪かったのかもしれませんが、SANGOテーマにはご注意ください。
ワードプレスに限らず、WEB全般のトラブル対応をおこなっています。
詳細は以下をご覧ください。
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